ポチッと3Dアニメーション 利用規約

 

規約制定日：2026年9月1日

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本利用規約（以下「本規約」）は、ポチッと3Dアニメーション（以下「当方」）が提供する3Dキャラクターアニメーション動画制作サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。お客様は、本サービスをお申込みいただいた時点で、本規約の全ての内容に同意したものとみなします。

 

第1条（定義）

1. 「お客様」とは、本サービスをお申込みいただいた法人・団体・個人事業主をいいます。

2. 「成果物」とは、当方がお客様のご依頼に基づき制作した動画データおよび付随するキャラクター画像データをいいます。

3. 「初回納品」とは、当方が完成した成果物をお客様に初めてお渡しすることをいいます。

4. 「納品完了」とは、第9条に定める方法により成果物の受領が確定することをいいます。

 

 第2条（プラン内容および料金）

1. 

• 本サービスの基本プランは以下のとおりです（すべて税込）。

  • 20秒プラン：20,000円（納期の目安：ご購入から7日）

  • 40秒プラン：36,000円（納期の目安：ご購入から14日）

  • 60秒プラン：48,000円（納期の目安：ご購入から20日）

2.

• 各プランには以下が含まれます。

  • オリジナルキャラクター画像1体の生成

  • ナレーション・BGM

  • テロップ

  • 軽微な修正（初回納品から10日間・回数無制限）

3. 上記以外の尺・仕様をご希望の場合は、別途お見積りとなります。

4. 納期は営業日ベースの目安であり、お客様からの素材提供・確認回答の遅れ、修正回数、制作内容の複雑さにより変動することがあります。

5. モニター価格・キャンペーン価格が適用される場合、その条件は別途案内する内容に従います。

 

 第3条（お申込みと契約の成立）

1. お申込みは、LINE公式アカウントまたは当方所定のフォームより行っていただきます。

2. お客様がご購入手続きまたはモニター等キャンペーンへのお申込みを完了した時点で契約が成立し、同時に当方が制作に着手したものとみなします。

3. 当方は、制作内容が第13条の禁止事項に該当する場合、またはその他制作が困難と判断した場合、お申込みをお断りすることがあります。

 

第4条（お支払い）

1. 料金は契約成立後、制作着手前に全額前払いとしていただきます。

2. 支払方法は当方が指定する方法によります。

3. 追加オプション料金は、お客様の承諾後、成果物のお渡し前にお支払いいただきます。

 

第5条（連絡手段）

1. お客様と当方との連絡・商談・確認は、原則としてLINE公式アカウント上でのメッセージのやり取りにより行います。

2. 以下のいずれかに該当し、当方が必要と認めた場合に限り、電話またはZoom等のオンライン通話による対応を行うことがあります。 - 納期に関わる緊急性がある場合 - LINE上の文章では意思疎通が著しく困難であると当方が判断した場合 - その他やむを得ない事情があると当方が判断した場合

3. 前項の対応を行う場合でも、決定事項はLINE上に記録として残すものとします。

 

 第6条（お客様にご提供いただく情報・素材

）1. お客様は、制作に必要な情報（会社名、事業内容、伝えたいメッセージ、ロゴ、写真等）を当方の求めに応じて速やかにご提供ください。

2. ご提供いただく素材は、お客様が使用権を有するものに限ります。第三者の権利を侵害する素材の使用により生じた紛争については、お客様の責任と負担で解決するものとし、当方は一切の責任を負いません。

3. 素材のご提供が遅れた場合、その期間分納期は延長されます。

 

第7条（修正の範囲）

修正は、その内容により以下の3区分に分けて取り扱います。

1. 軽微な修正（回数無制限）初回納品から10日間、以下の修正を回数無制限で承ります。

- テロップの文言・誤字脱字の修正- 色・フォントの変更- BGMの差し替え（当方が用意する素材の範囲内）

- ナレーション内容の一部修正（文言の変更）

- ロゴ・連絡先等の表示内容の変更軽微な修正は、まとめてご依頼いただくようお願いします。

1回のご依頼で内容を確定させず断続的に細かな指示が続く場合、当方の判断で取りまとめをお願いすることがあります。

 

 2. 構造的な修正（2回まで無料・3回目以降は有料）

以下の修正は、初回納品から10日間、2回まで無料で承ります。3回目以降は1回につき別途見積りとなります。

- シーンの順序入れ替え- スクリプトの大幅な書き換え（全体の概ね3割を超える変更）

- キャラクターのデザイン・ポーズ・表情の変更- シーンの追加・削除（尺の範囲内）

 

3. 大規模な作り直し（別途見積り）

以下の修正は、修正ではなく新規制作に準じるものとして、別途お見積りとなります。

- 尺の変更（プランの変更）

- コンセプト・企画内容の全面変更

- キャラクターの新規生成（2体目以降）

- 初回納品から10日を経過した後の修正全般

 

4. 修正期間修正の受付期間は、区分にかかわらず初回納品日から起算して通算10日間とします。

修正版をお渡しした場合でも期間は延長・リセットされません。期間経過後の修正は、内容にかかわらず有料となります。

 

第8条（オプション）

1. 動画の延長（10秒ごと5,000円）、

詳細説明動画の追加制作等のオプションは、別途ご案内するオプション一覧の料金・条件によります。

2. オプションのお申込みは、制作着手前または制作途中のいずれでも可能ですが、制作途中でのお申込みは納期が延長される場合があります。

3. オプションの追加により成果物の内容が変更される場合、変更に伴う修正は第7条の修正回数には含まれません。

 

第9条（納品および納品完了）

1. 初回納品は、LINE上またはダウンロードリンクにて動画データをお渡しする方法で行います。

2. 以下のいずれかに該当した時点で納品完了とし、本サービスの提供は終了します。

- お客様から完了のご承諾をいただいた場合

- 初回納品から10日間の修正期間が経過した場合

- 次条に定める連絡途絶に該当した場合

3. 納品完了後の修正・再制作は、すべて有料となります。

 

 第10条（連絡途絶時の取り扱い）

1. 制作の途中であるか、初回納品後であるかを問わず、当方からの連絡に対しお客様からの応答が14日間ない場合、当方はその時点での制作物をもって納品完了とみなし、本サービスの提供を終了します。

2. 前項の場合、お支払いいただいた料金の返金は行いません。

3. 制作途中で連絡途絶となった場合、その時点までに制作した素材をお渡しできる範囲でお渡しします。ただし、未完成の状態であることについて当方は責任を負いません。

4. 連絡途絶後に制作の再開をご希望の場合は、新規のお申込みとして取り扱います。

 

 第11条（キャンセル・返金）

1. 本サービスは前払い制であり、第3条に定めるとおりご購入またはお申込みの時点で制作に着手したものとみなします。したがって、ご購入・お申込み後のキャンセルについては、原則として返金は行いません。

2. 前項にかかわらず、以下のいずれかに該当する場合は、お客様からのお申し出により個別にご相談に応じます。ただし、返金の可否・金額は当方の判断によるものとし、返金をお約束するものではありません。

- 当方がスクリプト作成・キャラクター生成等の実作業を開始する前にキャンセルのお申し出があった場合

- 災害、病気、廃業等、お客様にやむを得ない事情があると当方が認めた場合

3. お申込み後、お支払いが確認できない状態でお客様からキャンセルのお申し出があった場合は、お申込みを無効とし、料金は発生しません。

4. 当方の責めに帰すべき事由により制作が不可能となった場合は、料金の全額を返金します。

5. 成果物はデジタルデータであり、その性質上、返品はお受けできません。

 

第12条（カスタマーハラスメントへの対応）

1. お客様による以下の行為は、カスタマーハラスメントとして取り扱います。

- 暴言、威圧的・侮辱的な言動、人格を否定する発言 -

土下座等の要求、執拗な謝罪の要求

- 長時間または深夜・早朝の連続した連絡、過度な回数の連絡

- 本規約の範囲を超える無償対応の要求、または対価に見合わない過剰な要求

- SNS・レビュー等への投稿を示唆した脅迫的な要求

- 当方または関係者への誹謗中傷、名誉毀損

- その他、社会通念上不相当と当方が判断する行為

2. 当方がカスタマーハラスメントに該当すると判断した場合、当方はいかなる理由があろうとも、制作の進行状況にかかわらず直ちに本サービスの提供を中断または終了することができます。

3. 前項の場合、お支払いいただいた料金の返金は行いません。また、以後のお申込みをお断りすることがあります。4. 当方に損害が生じた場合、お客様に対し損害賠償を請求することがあります。

 

 第13条（禁止事項）お客様は、以下の内容を含む動画の制作依頼、または成果物の以下の目的での利用を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に反する内容

2. 第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシー等の権利を侵害する内容

3. 特定の個人・団体を誹謗中傷する内容

4. 虚偽または誇大な表現により消費者を誤認させる内容（景品表示法等に抵触するもの）

5. 医療広告ガイドライン等、業種固有の広告規制に抵触する内容

6. 反社会的勢力に関わる内容、または反社会的勢力による利用

7. 当方が不適切と判断する内容

 

第14条（知的財産権）

1. 成果物およびその制作過程で生成されたキャラクター画像等の著作権（著作権法第27条および第28条の権利を含む）その他一切の知的財産権は、当方に帰属します。お客様への譲渡は行いません。

2. 当方は、料金の完済をもって、お客様に対し成果物を以下の目的で利用することを、期間・地域の制限なく許諾します（利用許諾料は本サービス料金に含まれます）。

- 自社のウェブサイト、SNS（YouTube、Instagram、TikTok、X等）への掲載

- 自社の広告（Web広告、看板、チラシ、展示会等）での使用 - 採用活動、営業活動、社内利用

3. お客様は、以下の行為を行うことはできません。

- 成果物の第三者への販売、譲渡、貸与、再配布

- 成果物の改変、切り抜き、他の動画への組み込み等の二次利用（当方の事前承諾がある場合を除く）。ただし、自社SNSへの投稿を目的とした尺の切り抜き・トリミングは、内容の改変を伴わない範囲で自由に行えます。

- 成果物を自己の著作物として表示すること

4. 成果物の著作権の譲渡をご希望の場合は、別途ご相談のうえ、譲渡料金および条件を個別に定めます。

5. 当方は、成果物を当方の実績（ポートフォリオ）としてウェブサイト・SNS・営業資料等に掲載できるものとします。掲載を希望されない場合は、納品完了までにその旨をお申し出ください。

6. お客様がご提供いただいたロゴ、写真、社名等の素材に関する権利は、お客様または正当な権利者に留保されます。

 

 第15条（免責）

1. 当方は、成果物の利用によりお客様が得る効果（問い合わせ数、売上、採用数等）を保証するものではありません。

2. 本サービスは生成AI技術を用いて制作を行います。生成AIの特性上、キャラクターの動き・表情・ポーズ・構図・ナレーションの抑揚等について、ご指示どおりの出力が得られないことが多く、お客様のご希望に完全に沿うことを保証するものではありません。当方はご希望に近づけるよう最善を尽くしますが、技術的に実現が困難なご要望については、代替案のご提案または対応不可のご案内をさせていただくことがあります。

3. 前項の理由により実現できないご要望があった場合でも、当方に責めがある場合を除き、返金・値引き・修正回数の追加の対象とはなりません。

4. 当方の責任は、理由のいかんを問わず、お客様がお支払いいただいた料金の額を上限とします。

5. 天災、通信障害、利用ツールの障害等、当方の責めに帰さない事由による納期の遅延について、当方は責任を負いません。#

 

第16条（個人情報の取り扱い）当方は、お客様からご提供いただいた個人情報を、本サービスの提供および関連するご案内の目的にのみ利用し、法令に基づく場合を除き第三者に提供しません。

 

第17条（本規約の変更）当方は、必要と判断した場合、お客様への事前の通知なく本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、当方ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。ただし、変更前にお申込みいただいた契約については、変更前の規約を適用します。

 

第18条（準拠法・管轄裁判所）本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して紛争が生じた場合は、千葉地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

 

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